Amostra de tecidos que nao cumpre o papel
Respondida
Brasília - DF
27/03/2018 às 18:08
ID: 34150155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de amostras de tecidos. No site diz que o valor (R$ 30,00) é "simbólico".
Recebi. Trata-se de quadrados tao pequenos que cabem na palma da mão, não permite manusear direito. Eles também desfiam a ponto de logo logo desaparecerem... e são unidos por um único grampo de grampeador... ficam desalinhados.
Ou seja, super caro e sem qualidade...
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Resposta da empresa
29/03/2018 às 15:35
Olá, Cecília.
Lamentamos que nosso kit de amostras não tenha atendido suas expectativas.
Reforçamos que o material entregue corresponde ao descrito na página do produto em nosso site, como sendo um mostruário com bandeiras de 10cm x 10cm, contendo todas as bases de tecidos com as quais trabalhamos, em estampas variadas, com objetivo de mostrar ao cliente a qualidade da impressão e a textura de cada tecido.
Todos os kits são presos por uma testeira de papel e não recebem acabamento nas bordas, conforme mostra a imagem do produto na página de compra.
De qualquer forma, nos colocamos à disposição para atendê-la prontamente no que estiver ao nosso alcance.