Atraso na emissão de nota fiscal e postagem de guarda-roupa comprado na Shopee

Resolvido
Goiânia - GO
01/06/2026 às 09:50
ID: 250207107
Fiz a compra de um guarda roupa ja tem uma semana na shopee pela loja, ainda n emitiram nota fiscal o pedido ainda n foi postado e n tenho retorno
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 10:23
Olá Catarina, tudo bem?
Gostaríamos de esclarecer que você está recebendo retorno sobre o seu pedido e que já informamos anteriormente que o prazo previsto para despacho da mercadoria é até o dia 07/06.
Seu pedido está dentro da normalidade, sem qualquer irregularidade, e todos os prazos estão sendo cumpridos conforme previsto. Atualmente, o produto ainda se encontra com nosso fornecedor, aguardando a finalização das etapas necessárias para envio.
Assim que a mercadoria for despachada e entrar em transporte, o rastreamento será atualizado e você poderá acompanhar toda a movimentação da entrega.
Reforçamos que está tudo ocorrendo dentro do prazo informado e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Panorama Móveis.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 10:29
Resposta rápida
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8