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Reclamação não resolvidaNão resolvido

COMPRA NÃO ENTEGUE

Panorama Móveis Online
São Paulo - SP
22/02/2024 às 19:31
ID: 183142195
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    FIZ UMA COMPRA NO SITE DA MAGAZINE LUIZA DIA 17/01/2024 , COM ENTREGA PREVISTA PARA 09/02/2024, POREM HOJE 22/02 ATE O MOMENTO NÃO CHEGOU MINHA ENTREGA. ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA TERCEIRA Panorama Móveis, ME INFORMARAM QUE SERIA ENTREGUE HOJE E NÃO ACONTECEU, POIS HOJE DEIXEI DE TRABALHAR PARA RECEBER O GUARDA ROUPA E PRA QUE PRA SER FEITA DE BESTA.

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    Resposta da empresa

    23/02/2024 às 17:00

    Prezado(a),

    Lamentamos profundamente o transtorno ocorrido em relação ao seu pedido.

    Estamos cientes da importância de receber sua encomenda dentro do prazo e, por isso, estamos em contato direto com a transportadora responsável. Estamos exigindo agilidade na entrega para garantir que seu pedido chegue até você o mais rápido possível.

    Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado e agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver essa questão.

    Fique tranquilo(a) que estamos empenhados em garantir que seu pedido seja entregue o mais breve possível.

    Atenciosamente,
    Panorama Móveis.

    Réplica do consumidor

    28/02/2024 às 00:20

    É um descaso total que vcs fazem com os. Clientes não tem comprometimento. Até hj nada do guarda roupas

    Réplica do consumidor

    07/03/2024 às 10:46

    EMPRESA HORRIVEL JAMAIS COMPREM COM ELES, NÃO TEM RESPONDABILIDADE E NEM EMPATIA !!

    Consideração final do consumidor

    07/03/2024 às 10:47

    NEM PODE SER CHAMADA DE EMPRESA PQ NEM TEM RESPONSABILIDADE.

    O problema foi resolvido?
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    Não
    Nota do atendimento
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