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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Devia ter consultado o reclame aqui desta "empresa" antes de acessar o site.

Panorama Móveis Online
Belo Horizonte - MG
19/06/2024 às 13:26
ID: 191163753
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Ainda bem que não comprei nada.
    Fiz uma pergunta em um dos produtos e aguardei resposta. A resposta foi um email pouco depois informando que haviam respondido.
    Porém, não havia resposta da pergunta e a mesma sumiu do anúncio poucas horas depois.
    Chamei o atendimento pelo whats e o nível de atendimento é digno de meme. (em anexo)

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    Resposta da empresa

    19/06/2024 às 17:37

    Prezado(a) Cliente,

    Lamentamos profundamente o transtorno gerado e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que nosso atendimento tenha causado.

    Entendemos que sua experiência não atendeu às suas expectativas e gostaríamos de oferecer todo o suporte adicional necessário para resolver a situação. Caso precise de mais assistência, por favor, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

    E-mail: sac@panoramamoveis.com.br
    Telefone: 47 3310-3100

    Estamos à disposição para ajudá-lo(a) e garantir sua satisfação.

    Atenciosamente,

    Equipe Panorama Móveis

    Consideração final do consumidor

    21/06/2024 às 09:01

    Demora no atendimento. Respostas desconexas.

    Só agilizaram quando abri um reclame aqui.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    2
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