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Reclamação resolvidaResolvido

Entrega atrasada e não tem o produto que comprei

Panorama Móveis Online
Nova Iguaçu - RJ
19/06/2024 às 22:11
ID: 191205625
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Comprei um guarda roupa dia 21 de maio com prazo de entrega até 20 de junho,mandei msg pra saber da entrega,pq eles não atualizam,e por se tratar de loja online esse era o mínimo a se fazer,enfim,recebi a notícia que não tem meu produto por conta de lote e minha entrega não será feita,um mês esperando pra nada,e nem uma satisfação da loja

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    Resposta da empresa

    20/06/2024 às 11:40

    Prezado(a) Cliente,

    Lamentamos profundamente o transtorno gerado em seu pedido e pedimos desculpas pelo inconveniente.

    Gostaríamos de informar que nossa equipe entrará em contato com você em até 1 dia útil para resolver a situação e seguir com os procedimentos necessários.

    Agradecemos sua compreensão e paciência.

    Atenciosamente,

    Equipe Panorama Móveis

    Consideração final do consumidor

    20/07/2024 às 09:53

    Eles entregaram ,mas foi quase 1 mês depois do prazo

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    6
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