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Reclamação resolvidaResolvido

Entrega como ausente.

Panorama Móveis Online
Belo Horizonte - MG
20/06/2024 às 09:15
ID: 191220197
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Como relatado, minha entrega está dando como tentativa com cliente ausente.

    Não tem como eu está ausente se eu moro em um condomínio com portaria 24 horas. Além disso, eu estou em casa 24 horas aguardando o armário.

    A transportadora é muito ruim, pq já recebi mais encomendas de vcs normalmente aqui na minha residência.

    Preciso de uma solução, preciso dos meus armários urgente.

    Somente entrar em contato com a transportadora.

    Fico no aguardo.

    Att: Michele

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    Resposta da empresa

    20/06/2024 às 10:52

    Prezado(a) Cliente,

    Lamentamos profundamente o transtorno gerado em seu pedido e pedimos desculpas pelo inconveniente.

    Gostaríamos de informá-lo(a) que já repassamos os dados atualizados para a transportadora e solicitamos uma nova tentativa de entrega, que deverá ocorrer em até 3 dias úteis.

    Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Se precisar de mais informações ou tiver qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco.

    Atenciosamente,

    Equipe Panorama Móveis

    Consideração final do consumidor

    23/06/2024 às 14:10

    Entregue

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10
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