Guarda roupas com espelho quebrado, gavetas menores e rodinhas amassadas.
Respondida
Belo Horizonte - MG
19/08/2026 às 10:02
ID: 256842393
Comprei um guarda roupas com a Panorama Móveis, na hora da instação constatei que o espelho veio quebrado, as gavetas vieram em um tamanho menor e sem o distanciador junto no kit para adaptar ao tamanho certo, as rodinhas das portas vieram amassadas, impedindo a abertura e fechamento das portas.
Estou extremamente insatisfeito com o produto!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 11:08
Olá Victor, tudo bem?
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocorrido com o seu pedido e pela situação apresentada.
Gostaríamos de informar que já seguimos com o desconto referente às peças que apresentaram problema, por meio de um reembolso via PIX, conforme acordado durante o atendimento.
Esperamos que essa solução tenha atendido às suas expectativas e que o problema tenha sido resolvido de forma satisfatória.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer auxílio ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Panorama Móveis