Me [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá Rafaela, tudo bem?

Pedimos as mais sinceras desculpas por todo o transtorno ocorrido com o seu pedido.

Conforme solicitado, seguiremos com a barragem da mercadoria para que possamos realizar o cancelamento da compra e dar andamento ao seu reembolso da forma correta.

Informamos também que o estorno será autorizado ainda hoje. Sentimos muito por toda a situação ocasionada e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento necessário.

Atenciosamente,
Equipe Panorama Móveis.