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Reclamação resolvidaResolvido

Nota fiscal parada

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Boa noite a todos !!!! Gente que arrependimento ter comprando com na loja Panoramas , [Editado pelo Reclame Aqui] propaganda enganosa informando que pagando no Pix o envio é imediato !!! Pra nunca mais ! Fiz uma reclamacao que o pedido não mudava o status mudou depois da reclamação no reclame aqui agora mais um mês pra mudar o status de faturado pra em trânsito desde janeiro nunca pensei que uma mesa demoraria tanto pra chegar !!! Qual é a dificuldade de cumpri o que está no anúncio caso não resolva vou reclamar no Bacen.
Desta vez não vou fechar o chamado no reclame aqui

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Resposta da empresa

23/02/2024 às 16:15

Prezado(a),

Lamentamos profundamente o transtorno ocorrido em relação ao seu pedido.

Gostaríamos de informar que estamos cientes da situação e estamos trabalhando incansavelmente para resolver o problema o mais rápido possível. Nossa equipe está em contato direto com nosso fornecedor para agilizar o despacho dos produtos e garantir que você receba sua encomenda dentro do prazo previsto.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. A sua satisfação é nossa prioridade e estamos empenhados em garantir uma experiência de compra satisfatória para você.

Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Panorama Móveis.

Réplica do consumidor

01/03/2024 às 12:02

Bom dia mesa entregue !!!!!

Consideração final do consumidor

01/03/2024 às 12:03

precisa melhora no cumprimento do anúncio

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
5
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