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Reclamação respondidaRespondida

Panorama móveis

Panorama Móveis Online
Ariquemes - RO
28/05/2024 às 11:09
ID: 189671529
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Comprei um guarda-roupa da Panorama móveis pelo site da Colombo, paguei mais de quatrocentos reais para entregar, entregaram 25 dias depois e se quer montaram meu guarda-roupa
    Nunca vi usar guarda roupa sem montar.

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    Resposta da empresa

    29/05/2024 às 12:02

    Prezado Cliente,

    Lamentamos profundamente pelo transtorno gerado em seu pedido. Entendemos o quanto essa situação pode ser frustrante e queremos assegurar que estamos tomando todas as medidas necessárias para resolvê-la rapidamente.

    Gostaríamos de informá-lo que o seu pedido foi entregue antes do prazo estipulado de até 07/06, conforme informado no ato da compra. Referente ao serviço de montagem, informamos que não oferecemos esse serviço, conforme especificado na descrição do produto.

    Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos imensamente pela sua compreensão e paciência durante este processo. Valorizamos sua confiança em nossa empresa e estamos comprometidos em oferecer a melhor solução para você. Caso tenha qualquer dúvida adicional ou precise de mais informações, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar e garantir a sua satisfação.

    Atenciosamente,

    Panorama Móveis

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