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Reclamação respondidaRespondida

Péssimo atendimento falta de atenção total

Panorama Móveis Online
Belo Horizonte - MG
21/06/2024 às 07:50
ID: 191288907
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Demoraram 36 dias para enviar minha compra e quando chegou vei na cor errada ,não é normal errarem tanto com os clientes dessa forma pois depois que vi a quantidade de pessoas com o mesmo problema de terem enviado errado,a empresa diz que entrega sonho na gravação mas acabou com o meu de ter as cadeiras fumê da pra acreditar que mandaram transparente na caixa diz fumê e dentro estava transparente e se que me atenderam ontem fiquei na espera de 17:05 até 18:20 muita falta de profissionalismo

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Resposta da empresa

21/06/2024 às 09:18

Prezado(a) Cliente,

Lamentamos profundamente o transtorno causado em seu pedido.

Gostaríamos de informar que nossa equipe entrará em contato com você em até 1 dia útil para tratar o ocorrido e seguir com os procedimentos necessários para resolver a situação.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Panorama Móveis

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