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Reclamação em réplicaEm réplica

Veio peça errada

Panorama Móveis Online
Carapicuíba - SP
11/05/2024 às 14:40
ID: 188576549
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

    RECEBI A CAIXA COM AS PECAS ,O MONTADOR VEIO MONTAR ,MAS VEIO UMA PEÇA ERRADA
    COM FUROS AO CONTRÁRIO
    IMPOSSIVEL DE MONTAR , SOMENTE POR CONTA DESSA BENDITA PEÇA

    QUE SACANAGEM
    PERDI MEU TEMPO E O MONTADOR PERDEU O TEMPO DELE

    QUERO OUTRA PEÇA
    SEGUE EM ANEXO A PEÇA QUE VEIO ERRADO

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    Resposta da empresa

    13/05/2024 às 16:20

    Prezado(a) Cliente,

    Lamentamos sinceramente o transtorno causado em relação ao seu pedido. Reconhecemos a importância de sua compra e estamos empenhados em resolver qualquer inconveniente que possa ter ocorrido.

    Queremos que saiba que estamos cientes do ocorrido e nossa equipe está dedicada a encontrar a melhor solução para você. Estamos trabalhando para entrar em contato em até 2 dias úteis para alinhar a tratativa e resolver essa situação da melhor maneira possível.

    Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver esse problema.

    Se tiver qualquer outra dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco.

    Atenciosamente,

    Panorama Móveis.

    Réplica do consumidor

    22/05/2024 às 01:22

    Preciso dessa peça que falta o mais rápido possível

    Réplica do consumidor

    29/05/2024 às 07:16

    Preciso da peça cara

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