Panorama Musical

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Rio de Janeiro - RJ

21/07/2022 às 00:30

ID: 147134341

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Boa noite, comprei um Violão Elétrico Strinberg Folk Aço Sd200C Tos Tabaco Satin Violão - Aço no dia 07/07/******* no na Olist através do Inter Shop, solicitei o cancelamento e estorno por arrependimento no próprio inter shop no aplicativo do banco inter, demorou um grande tempo até me darem uma posição sobre coleta, recebi então no dia 18/07/******* um E-mail de atendimento Intershop Protocolo:************* com um link, pedindo para eu imprimir a etiqueta desse link e postar o produto nos correios, só que levei nos correios e eles não aceitaram pelo fato do produto ter 1,06m de comprimento e eles só aceitam até 1,00m, gastei dinheiro com uma grande quantidade de papel pardo para embrulhar o produto fora a fita adesiva para não dar em nada, o E-mail que recebi foi no dia 18/07/******* e consta a informação de que o prazo para utilização dessa etiqueta é de 5 dias, tentei postar o produto ontem no dia 20/07/******* pois os correios não aceitaram as dimensões do produto. O número de pedido que aparece dentro do pedido no Inter Shop é: #*******-01 e o código de compra que aparece é o:*************01.

Solicito a coleta imediata do produto e o meu estorno e cancelamento, caso contrário, procurarei meus direitos no juizado especial civil e pedirei danos morais.