PANORAMA

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

10/12/2024 às 14:23

ID: 202927715

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Fiz um pedido com uma previsão de entrega curta, mas, após a compra, a data foi alterada para o dia 9/12. A loja informou que tentou realizar a entrega no meu endereço, mas alegou que não havia ninguém no local ou que não encontraram o endereço.

Confirmei o endereço novamente com eles, que já havia sido informado no ato da compra. No entanto, ao rastrear o ******* que registraram como se eu tivesse mudado de endereço, o que não é verdade. Em nenhum momento foi registrado que tentaram realizar a entrega antes dessa suposta mudança. Apenas confirmei o mesmo endereço que já havia fornecido como local de entrega.

Estou extremamente irritada com essa situação e exijo uma solução imediata.