Danos à propriedade durante entrega de pedido (n *****)
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
10/02/2026 às 22:15
ID: 240391427
Assunto
Reclamação sobre danos causados durante entrega Pedido n *****
Boa noite,
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente a uma entrega realizada hoje, por volta das 15h, em minha rua, destinada à minha vizinha.
Durante a tentativa de realizar a entrega, o veículo da transportadora ficou atolado no barro da via. Para tentar desatolar o carro, os entregadores entraram sem autorização em meu quintal e pegaram tábuas de madeira e pedras que faziam parte da minha obra. Como consequência, toda a pedra destinada à minha construção foi danificada, causando prejuízo material.
Considero a situação uma grande falta de respeito, pois minha propriedade foi utilizada indevidamente, sem qualquer consentimento.
Possuo o número do pedido relacionado à entrega e solicito, por gentileza, que a empresa verifique o ocorrido junto à transportadora, tomando as devidas providências quanto aos danos causados.
Número do pedido: *****
Fico no aguardo de um retorno com esclarecimentos e solução para o problema.
Atenciosamente,
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