Dificuldade no cancelamento de ingressos e falta de resposta da empresa
Não respondida
Curitiba - PR
30/12/2025 às 17:31
ID: 236258213
Realizei a compra de ingressos para o parque pelo site oficial e, poucos minutos após a confirmação da compra, percebi que não poderia comparecer na data escolhida. Por esse motivo, tentei imediatamente solicitar o cancelamento.
Entrei em contato por todos os canais disponíveis da empresa, incluindo WhatsApp, Instagram e o canal de mensagens do próprio site, porém não obtive nenhuma resposta até o momento. Mesmo após diversas tentativas, sigo sem qualquer retorno ou orientação.
A solicitação de cancelamento foi feita logo após a compra, antes de qualquer utilização do serviço.