Panoramico Parque Clube

Reclamar dessa empresa

Marialva - PR

18/02/2026 às 11:59

ID: 240964309

Sou sócia do parque há quase 3 anos e sempre utilizei o espaço com minha família acreditando estar em um ambiente seguro e organizado. No entanto, a situação atual é extremamente preocupante e inaceitável.
O parque está vendendo ingressos day use de forma excessiva, resultando em superlotação evidente. O ambiente está desorganizado e sem qualquer controle adequado de público.
Já na chegada enfrentamos descaso: fomos direcionados a estacionar em uma área que não é estacionamento apropriado, com barro, pedregulhos e inclusive pedaços de ferro expostos, oferecendo risco real de dano aos veículos e, pior, de acidentes com crianças.
Dentro do parque, a situação foi ainda mais grave. As piscinas estavam completamente lotadas. Em uma das piscinas pequenas e rasas, cerca de 10 meninos estavam pulando de forma descontrolada dando mortais, pulando de bico e se jogando sem qualquer fiscalização mesmo sendo um espaço inadequado para esse tipo de comportamento.
Eles passaram a pular em cima das pessoas dentro da piscina. Ao reclamarmos, fomos informados pelos funcionários que nada poderia ser feito, pois a gerência havia liberado esse tipo de prática, ou seja, a própria administração autorizou uma conduta que coloca frequentadores, inclusive crianças, em risco.
O resultado foi que tivemos que ir embora antes do horário, pois esses mesmos meninos pularam em cima do meu filho, que acabou se machucando, assim como outro casal teve que ir embora pelo mesmo motivo (os meninos pularam em cima de uma pessoa que estava mergulhando)
E ressalto: essa não é a primeira ocorrência. Há cerca de duas semanas, alguns meninos também pularam em cima da minha enteada, e nenhuma providência foi tomada quando procuramos os funcionários
Estamos falando de um ambiente que deveria prezar pela segurança e bem-estar das famílias. A omissão diante de situações recorrentes e perigosas caracteriza, no mínimo, negligência.
Exijo um posicionamento formal do parque quanto às medidas concretas que serão adotadas para corrigir essas falhas graves de organização e segurança. Caso a situação continue dessa forma, vai ser só questão de tempo para que um acidente mais grave aconteça nas dependências das piscinas. Estamos falando da integridade física de crianças e famílias.