Questionamento sobre regra de idade para brinquedos radicais e falta de apoio da administração.

Question

As regras dizem que o limite de idade de uma criança para poder usufruir dos brinquedos radicais é de 13 anos, com altura 1,40 e mínimo 45kg e máximo 100kg, porém o limite de idade é irrelevante quando se a criança atinge a sutura e o peso, pois esses sim são de fato fundamentais para a segurança dos brinquedos, fiz esse questionamento na minha visita, solicitei inclusive para que me levassem até a administração para conversar a respeito, o funcionário não aceitou nenhuma das minhas explicações e nem quis tentar me ajudar, reforçando que a regra era clara na hora da contratação do passaporte, na compra da ingresso, porém esse informação não é compatível com o quesito peso X altura, sendo que essa estimativa é para uma faixa etária de crianças entre 12 à 14 anos, sendo assim a regra dos 13 anos não tem justificativa coerente e plausível para ser fixada. Deixo minha indignação e solicito que esse assunto seja encaminhado ao setores responsáveis para uma análise coerente e uma retratação lógica da idade sugerida, sendo que a idade poderia ser ajustada para a faixa etária correta, ou seja, 12 ano. Me senti invalidada por não ter apoio de um administrador que de fato pudesse explicar o motivo da restrição de 13 aos ao invés de 12 anos, sendo que o peso X altura estavam de acordo com as regras.