Panoramico Parque Clube

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Curitiba - PR

14/03/2025 às 16:22

ID: 212198591

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Comprei dois ingressos para o parque no valor de R$ 54,00 cada, com a data de uso marcada para 22/02. Infelizmente, meus dois bebês ficaram doentes e não pude comparecer. Entrei em contato com o parque, onde fui informado de que poderia trocar o voucher, mas que havia um prazo de 30 dias para uso.

No dia 07/03, verifiquei o site do parque e vi que os ingressos estavam a R$ 54,00 para uso no sábado e R$ 64,00 no domingo. Tentei contato nesse mesmo dia para remarcar para 08/03, mas não consegui atendimento. Fui atendido apenas no sábado, já perto do meio-dia, e informei que gostaria de remanejar para o domingo, pois não havia tempo hábil para o sábado.

O atendente me respondeu somente após as 15:00, informando que o valor para o domingo era R$ 99,00, quando no dia anterior estava a R$ 64,00. Devido à demora no atendimento, fui forçado a pagar o dobro do valor, pois quando consegui ser atendido, o preço já havia subido.

Gostaria de solicitar meu reembolso, visto que a situação foi causada pela falta de atendimento do parque. Espero uma resposta rápida e a resolução desse problema.

Agradeço a atenção.