PANOS BRASIL COMERCIO LTDA

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Água Branca - AL

20/02/2025 às 13:59

ID: 210442485

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Fiz meu pedido por vídeo chamada tudo certo,especifiquei que queria as camisetas todas no tamanho (GG) ao chegar meus produtos todas as camisetas escolhidas vieram no tamanho https://******* em contato com a empresa para fazer a troca e o reenvio dos produtos.
Eles me falaram que teria que pagar frete de volta para a empresa sendo que o frete é no valor de (80 reias) para a minha cidade, e teria que pagar o segundo frete de envio da mercadoria (certa) mais 80 reias, totalizando ******* reias.
Obs: Minha compra foi de ******* reias
Então eu teria que pagar pelo erro da empresa.
Comentei com a gerência sobre o PAC reverso a empresa alega que não tem conhecimento desse recurso,muita falta de comprometimento.
Fora que a separação é muito desorganizada aumentando o risco de chegar até o cliente o produto errado

Infelizmente não recomendo compra nessa empresa,muita falta de comprometimento com os clientes e irresponsábilidade com próprias falhas da empresa.
Eu penso se aconteceu comigo pode acontecer com outras pessoas.