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Suzano - SP

20/01/2025 às 17:48

ID: 207744285

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Comprei a geladeira em março e desde então venho enfrentando problemas com o fechamento da porta de baixo, que não funciona corretamente. Mesmo após tentativas de reposicionar a geladeira em diversos locais da cozinha, o problema persiste.

Além disso, agora a situação se agravou: o freezer está acumulando gelo em excesso e a geladeira deixou de refrigerar adequadamente. A geladeira ainda está na garantia, porém não consigo contato com o suporte técnico, que não atende as ligações. A loja onde realizei a compra informou que a assistência deve ser solicitada diretamente com a Parasonic.

Diante disso, solicito uma solução urgente para os problemas mencionados, com a devida assistência técnica e reparo da geladeira.

Aguardo retorno com a confirmação de agendamento e solução do caso.