Panpharma

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Suzano - SP

12/08/2025 às 14:28

ID: 224348227

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Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação em relação ao atendimento que recebi da representante MARIANA, QUE ATENDE A REGIÃO DE SUZANO. Durante o contato realizado no dia 12/08/2025, percebi um comportamento de descaso e falta de profissionalismo, que considero inaceitável em qualquer relação com o cliente.
A atendente demonstrou falta de interesse em resolver minha solicitação, foi impaciente, adotou um tom de ironia e desrespeito. Essa postura me deixou extremamente desconfortável e decepcionada com o serviço prestado, além de não ter obtido a solução esperada para meu problema.
Gostaria de reforçar que, como cliente, espero ser tratado com respeito e consideração. Acredito que a empresa valorize a experiência de seus consumidores e, por isso, peço que essa situação seja apurada com a devida seriedade, para que casos como esse não voltem a acontecer.

Aguardo um retorno sobre as providências que serão tomadas.