Drogaria reclama de devolução não baixada e cobrança de juros pela Panpharma
Resolvido
Poá - SP
23/07/2026 às 14:56
ID: 254669897
somos de uma drogaria benja drogaria de comercio de perfumaria ltda ,cnpj *****.
fizemos uma devoluçao dos produtos da panpharma , e no sistema deles não deu baixa , bloquearam nossas compras e gerou juros de uma coisa que devolvemos entramos em contato mas não resolveram disseram que precisariamos pagar e ainda com juros o boleto.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 16:34
Boa tarde,
Tentei contato no telefone final 4058 porém sem sucesso.
Verificamos que você foi atendida em nosso e-mail no dia 23/07. No entanto, não constam bloqueios associados a este usuário.
Dessa forma, você pode prosseguir com seus faturamentos normalmente.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Telefone0800 000 3035 ou WhatsApp:(41) 3908-9574.
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 18:58
meu problema foi resolvido , no mesmo dia da reclamação .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10