Valor do carrinho de compras alterado após a finalização do pedido, com cobrança abusiva de medicamentos.
Em réplica
Araruama - RJ
09/07/2026 às 17:38
ID: 253524603
A empresa na qual eu administro , fez uma compra no valor de quatrocentos e poucos reias, valor correto no carrinho com os devidos descontos, na hora que realizei o pagamento o valor atualizou para mil trezentos e pouco
Coisa fora da realidade
Pois jamais pagaria 31 em uma Tadalafila
Ou 7;50 na unidade da dipirona
E mesmo já tendo identificado a divergência de valores ninguém do financeiro resolve meu problema, dizem que o sistema simplesmente atualizou coisa que fere aos direitos do consumidor
Já estou nessa situação a mais de um mês
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 12:37
Prezado, Cliente.
Tentamos contato nos telefones informados, porém não obtivemos sucesso ( caixa postal)
Para que possamos dar continuidade à sua solicitação, poderia, por gentileza, nos acionar diretamente pelo telefone 0800 000 3035 ou WhatsApp: (41) 3908-9574.
Estamos à disposição para ajudá-la da melhor forma possível.
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 13:14
Enviei todo o problema para o WhatsApp
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