Alerta a outros compradores de filhotes!

Cara Karina, esse é um portal para buscar solução de um problema. Não parece ser o seu objetivo, não parece querer resolver nada (apenas criticar). Trabalhamos com técnica buscando a tipicidade, saúde e o padrão da raça, com muito carinho e respeito, e isso (embora você não elogie) sabe que temos.

Quem tem carinho; cuida e nós cuidamos muito dela, infelizmente apresentou um quadro de Giárdia leve (uma cruz) e uma gripe canina, não desejável, mas aceitável; que não deixa sequelas, e na hora que você precisou cuidar, veio com arrogância e mesquinhes; e ainda continua.

Ela não apresentava sintomas de gripe e nem de giádia, pois se tivesse não seria entregue para você no dia 24/12/*******.

Você teve todo o meu atendimento, durante esse período de adaptação do filhote em sua nova moradia, apesar do seu tom de extrema agressividade e arrogância.

As despesas que você apresentou foram decidas e contraídas por você; por sua responsabilidade, pois em nenhum momento eu autorizei. Temos um contrato assinado, onde não me responsabilizo por essas despesas e mesmo assim concordei em pagar metade do valor de R$ *******,40, ou seja R$ *******,70, mas você não quis. Nesse custo você me cobra até um litro de Herbalvet, que dá pra fazer ******* litros só para um filhote.

Ela é seu filhote ame-a, cuide-a e não precisa ficar desesperada e querendo anunciar a quatro cantos um problema tão pequeno e desnecessário.

Semeia amor, carinho, alegria, felicidades e bem estar; o universo vai te retornar na mesma intensidade.

Sua filhote é linda, saudável, de excelente pedigree, de excelente linhagem, e excelente temperamento; isso é fruto do meu trabalho, de carinho, amor e dedicação a raça Labrador; a mais de 10 anos!

Você vai conviver com ela por muitos anos, vai te dar muitas alegrias, carinho e amor. Ela sempre será um Pansy Lab, com muito orgulho!

As portas da minha casa e do meu canil estão abertas para recebe-la de volta!

Caro Canil, José ou Evandro,

Sim esse é um portal para resolver problemas mas tb para expor aos outros a idoneidade e seriedade das empresas, bem como a satisfação dos clientes com as mesmas.

Se meu objetivo fosse apenas criticar, eu näo teria me humilhado para vcs escrevendo inúmeros e-mails pedindo um posicionamento a respeito dos meus problemas que foram respondidos com um silêncio brutal, que ao meu ver só parece descaso e desrespeito.

Finalmente recebo uma resposta, pena ter tido que vir a público para tal, já que antes nenhuma vírgula sequer me foi respondida ou um telefonema foi dado.

Ao invés de ficar batendo na mesma tecla, pq não se defendem e apresentam aos outros leitores argumentos que digam o contrário de tudo que passamos? Ou expliquem pq a filhote veio com os bigodes cortados? Um de cada tamanho, q ninguém sabe responder como e pq. Ou o fato de uma veterinária que assina num espaço escrito: "carimbo e assinatura do veterinário responsável", sem saber que assina a carteira de vacinação dos filhotes sem tê-los acompanhados (embora vc tenha me orientado a procurar por ela em qlqr problema já que era a responsável pela nossa filhote.
Nossa filhote veio sim com tosse dos canis, confirmada pelo nosso veterinário, além disso TODOS OS OUTROS filhotes no seu canil tb tossiam muito e vc sabe bem que ela veio daí com essa doença, e que não haveria tempo hábil para ser contraída em menos de 48 hrs em nossa residência. Também veio com giardíase, confirmada em exame laboratorial, que na literatura podemos facilmente identificar que o tempo de incubação da doença não condiz com o tempo que ela estava comigo. E a otite? Uma otite se forma do dia pra noite? Podiam facilmente ter verificado a secreção escura nas orelhas dela se tivessem dado um pouquinho de atenção e analisado o filhote com carinho antes da entrega.

Exatamente por amar, cuidar e ter responsabilidade sobre esse ser vivo, que depende absolutamente de nós para cuidá-la é que eu me dirigi a vc de forma calma e educada, até que vc, parecendo não querer debater o assunto me respondeu que "SE NÃO ESTIVESSE SATISFEITA DEVOLVESSE O CACHORRO" querendo se livrar do problema ao invés de solucioná-lo e que "JAMAIS TERIA ME VENDIDO UM FILHOTE SE SOUBESSE QUE TERIA TANTO TRABALHO COMIGO" esse é o tratamento que vcs dão a um cliente? É isso q vc chama de "técnica, carinho e respeito"?

Sim, as despesas foram contraídas por extrema necessidade e pq há o dever de tratar esse animal da melhor forma possível e dei a ela o melhor que podia de tratamento, mesmo que isso tenha gerado um custo alto. Vc acha que alguém gasta mais de mil reais com um cachorro por diversão?
Eu não aceitei metade do q eu te propus pq deixei bem claro para vc que já estava dividindo a conta com vc, de livre e espontânea vontade pq achei que assim encerraríamos o problema de forma mais rápida, amigável e menos desgastaste. Foi o que tentei e posso provar.

Não me venha falar de mesquinhez e arrogância pq tenho comprovado nos meus emails q mesquinha e arrogante é td que não fui, sobretudo, quando várias vezes bato na tecla de resolvermos td de forma amigável, e explico para vc td que estava cobrando, e eximindo vc de vários valores. Sim, eu quis mto resolver o problema, e abri mão de muitas coisas para tal mas vcs me trataram com descaso e pareciam estar ocupados demais para retornar meus e-mails ou saber se a filhote estava viva ou morta.

Favor reler seus emails com atenção e ver que em momento algum eu cobro o Herbalvet de vc, eu apenas coloquei ele na lista no segundo email de despesas (Não no primeiro email onde cobro os *******), somente a título de comparação para que vc visse que não inclui várias coisas na sua conta, e estava sendo sensata e honesta. Embora o Herbalvet seja crucial e só precisou ser comprado por causa da giardiase dela como prevenção para que nós da família tb não ficassemos doentes. Desculpe mas Herbalvet não é vendido por mililitros e sim na embalagem de 1litro. (Tbm não sei o que vc quer dizer com ******* litros para um filhote pq Herbalvet é usado para desinfectar ambientes e vc não conhece minha casa e nem quantas vezes ela tem diarréia por dia para avaliar quanto produto vou usar).

Nossa filhote não só vai nos dar muito amor, como já dá e já é extremamente amada e bem cuidada, mas isso não tem nada a ver com um criador reconhecer suas responsabilidades.

Tendo contrato assinado ou não, o que vale para mim é a posição de um homem frente as suas responsabilidades, e eu esperava um pouco mais de atenção e carinho para comigo enquanto cliente. E sim, vc me autorizou pelo telefone a fazer o tratamento e diz claramente que cobriria as despesas do tratamento dela, que posteriormente deveria encaminhá-las por email a vc.

Vc bem sabe que o cachorro foi um presente para meu pai, um senhor de 76 anos, que havia recentemente sofrido mto com a [Editado pelo Reclame Aqui] de nossa golden retriever, havia lhe explicado td isso. Vc não pode mensurar o qnt para ele foi angustiante ver outro cachorro tão filhote doente e correndo riscos. Sim, pq para nós doença é doença, tem que ser tratada com seriedade e duas doenças juntas ( giardiase e tosse dos canis ) que obrigam um filhote a tomar uma série de medicamentos tão jovem é preocupante e desesperador. Me desculpe, mas isso dinheiro nenhum no mundo vai pagar, passamos 20 dias horríveis de angústia e tensão, enquanto deveriamos estar celebrando com amor e alegria a chegada da nossa filhote tão amada.
Qnd vc ama um bicho de verdade, qualquer diarréia (quem dera que no caso dela tivesse sido uma simples diarreia) vai sim te desesperar pq vc não quer que nada de ruim aconteça para aquele ser indefeso. Meu pai não merecia ter passado por tudo isso e a filhote tbm não.

Caso interesse saber, sim pq vcs nunca procuraram saber dela, ela ainda tem uma diarréia crônica e está em tratamento.

Não venha me ensinar sobre semear amor, bem estar, serenidade, carinho, porque isso são práticas mais do que recorrentes na minha vida, é um estilo de vida, tanto é que, sim, o universo só tem me dado coisas maravilhosas de volta.
Exercite vc a responsabilidade, a mão na consciência, o respeito ao próximo, a humildade e atenção aos seus clientes e aos seus filhotes que são pessoas e seres que sentem, não objetos e fazem parte desse Universo e merecem nosso respeito, amor e total atenção. Esses seres maravilhosos são a continuação do seu trabalho que vc diz fazer com tanto amor, então comece incluindo na sua lista esses itens e os resultados serão maravilhosos e vc nunca terá qualquer contratempo com seus clientes.