Pantanaltica Barcos em Alumínio

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São Leopoldo - RS

25/05/2021 às 15:31

ID: 124395653

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Comprei uma embarcação Pantagold 500SLD no dia 14/10/*******, com o prazo de entrega de 90 dias a entrega seria no dia 14/01/*******.

Me entregaram o barco no início de março, mas a embarcação veio totalmente fora de medidas que solicitei especificadas em documentos de PDF enviados por email, telefonemas e vídeos enviados para o whatzapp da fábrica, que tinham como exemplo um barco da Pantanaltica o qual eu pesco quase todos os finais de semana e mostrava exatamente como eu queria o barco, mesmo assim a embarcação veio com o padrão de qualidade péssimo, sendo que eu já conhecia as embarcações da Pantanaltica e a sua qualidade.

Fiz a reclamação direto com a Pantanaltica e a proprietária chamada Érika, pediu que eu devolvesse a embarcação que iriam produzir outra.

Devolvi a embarcação, foi feito um contrato que seria produzido em 40 dias úteis a nova embarcação com o prazo que se encerra no dia 25/05/*******, e até o momento não foi se quer iniciada a produção da nova.

Sempre entro em contato com a fábrica para saber da produção do meu barco e nunca me passam nada de concreto, sendo que a embarcação está totalmente quitada.

Já paguei o frete para receber o primeiro barco que estava totalmente fora do especificado e totalmente fora de qualidade e acabamentos e agora vou ter que pagar novamente outro frete para o segundo barco que a essa altura não sei se realmente irei receber.