[Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
São Paulo - SP
14/05/2026 às 09:12
ID: 248613669
[Editado pelo Reclame Aqui] Compreii 2 pacotes de Feijão Pantera em março/26 com vencimento para 27/08. Ontem, 13 de maio ao abrir um pacote estava cheio de [Editado pelo Reclame Aqui] .Tinha outro pacote e o mesmo está [Editado pelo Reclame Aqui]. Tentei por diversas vezes falar com o SAC e não atendem. É nesta hora que a gente precisa que também se reconhece uma grande empresa. Sempre comprei Feijão Pantera,, mesmo sendo mais caro e nunca ocorreu isso antes. Por favor respondam
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 11:45
Agradecemos pelo seu contato e informamos que seu atendimento já está em andamento diretamente com nossa equipe do SAC via WhatsApp, onde todo o suporte necessário está sendo prestado.
Reforçamos que seguimos os procedimentos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor, inclusive em relação aos prazos legais para análise e troca do produto.
Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais para dar continuidade ao atendimento.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 18:57
Empresa respondeu prontamente através do Site Reclame Aqui e depois no SAC via Whatsapp *****. Foi feita a reposição do produto .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9