Larvas vivas no arroz

Resolvido
São Paulo - SP
12/05/2026 às 15:53
ID: 248441907
Larvas vivas no arroz
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 10:12
Olá!
Sentimos muito pela situação relatada e agradecemos por nos informar.
Nossos produtos passam por rigorosos processos de controle de qualidade durante fabricação, armazenamento e distribuição, seguindo os padrões exigidos pelos órgãos reguladores.
Para que possamos analisar o ocorrido de forma mais detalhada, pedimos por gentileza que nos envie informações como número do lote, data de validade, local da compra e fotos do produto/embalagem.
Seguimos à disposição para prestar o suporte necessário e apurar o caso.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 13:01
Enviaram um novo pacote de arroz de 5 kg após contato por WhatsApp
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8