Corretor da imobiliária não responde mensagem para agendamento de fotos do apartamento.

Prezada Glaucia,

Lamentamos a experiência relatada. Para a Pantera Imóveis, comprometimento, retorno ágil e respeito ao cliente são valores essenciais, e qualquer situação que fuja desse padrão merece atenção imediata.

Pedimos desculpas pela falta de retorno mencionada no contato para agendamento da sessão de fotos. Reconhecemos que a ausência de resposta gera frustração e não reflete o nível de atendimento que buscamos oferecer em nossos processos de venda.

A situação foi devidamente apurada internamente junto ao corretor citado, para que possamos compreender o ocorrido e adotar as medidas necessárias, reforçando nossas diretrizes de comunicação e acompanhamento dos atendimentos.

Colocamo-nos à disposição para retomar o contato com outro corretor, caso ainda haja interesse, garantindo um atendimento adequado, transparente e alinhado às suas expectativas.

Informamos que tentamos contato com a senhora, porém sem sucesso. Reiteramos que seu feedback é fundamental para o aprimoramento contínuo de nossos serviços.

Atenciosamente,
Pantera Imóveis