pantoja 1.1

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

23/06/2026 às 09:14

ID: 252109855

Fiz uma compra na empresa Pantoja 1.1 na data 09/06/2026, sendo que o prazo de entrega era no máxima 07 dias úteis, ou seja, no máxima até dia 18/06/2026. Todavia a mercadoria até hoje, dia 23/06/26, nao foi entregue pela transportadora, tendo em vista que a loja Pantoja despachou o pedido no 18/06, após muita reclamação e ameaça de que iria tomar as medidas cabiveis para preservação dos meus direitos. Ressalto que o pagamento foi feito por pix, portanto ele recebeu de imediato o dinheiro da mercadoria. Fizemos a compra confiando no prazo de entrega, pois as camisetas eram pra ser usadas na data de hoje, 19/06/26 e infelizmente saímos prejudicados por culpa da inércia da loja para despachar a mercadoria. É inadmissível o ocorrido e principalmente o descaso da loja, que nao fez o mínimo esforço para cumprimento do prometido.
Trata-se de propaganda enganosa da loja quanto ao prazo de entrega, provando que a mesma nao é idônea.
Quero um posicionamento da loja Pantoja, bem como da transportadora, quanto a entrega imediata do pedido ou o ressarcimento do valor pago imediatamente. Caso contrário irei tomar as medidas judiciais cabiveis visando a preservação dos meus direitos.