Empresa cancela pedido sem explicações

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/08/2023 às 10:31

ID: 170308457

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 15/08 comprei cartucho para impressora HP no site Pantonner e fiz o pagamento total via Pix. Recebi um email de confirmação do pedido e pagamento no mesmo dia. Hoje, entretanto, recebi email da empresa dizendo que meu pedido foi cancelado.

Há um telefone/ WhatsApp no site, mas ninguém atende/ responde. Enviei email ao SAC, tb sem resposta.

Gostaria de uma posição sobre o pedido, ou os valores pagos ressarcidos.

Obrigada,

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Consideração final do consumidor

22/03/2024 às 10:20

O produto foi entregue

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6