PANTORE TECNOLOGIA LTDA

Reclamar dessa empresa

Palmas - TO

06/06/2026 às 15:12

ID: 250679343

Venho registrar minha reclamação contra a Pantore Pay.

Há algum tempo tive um atraso em uma dívida com a empresa, porém a Pantore Pay passou a descontar valores diretamente das vendas da minha maquininha. O problema é que os descontos já ultrapassaram o valor que eu devia, e mesmo assim continuam ocorrendo.

Além disso, estou há vários dias tentando acessar o aplicativo para verificar minha situação e solicitar o reembolso dos valores cobrados além do devido, mas não consigo entrar na conta porque o código SMS necessário para o acesso nunca chega ao meu celular.

Estou sendo prejudicado por não conseguir acompanhar os descontos, verificar meu saldo e solicitar a devolução dos valores cobrados indevidamente.

Solicito com urgência:

1. A revisão de todos os descontos realizados na minha maquininha.
2. O estorno dos valores descontados além do valor da dívida.
3. A regularização do envio dos códigos SMS para acesso ao aplicativo.
4. Um posicionamento claro sobre minha situação financeira junto à empresa.

Aguardo uma solução o mais rápido possível.