Empresa se recusa a fornecer comprovante de reembolso
Respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 18:44
ID: 254693175
Fiz um pagamento através da pantore que foi cancelado e reembolsado para eles. Para me reembolsar eles estão exigindo o comprovante do reembolso e a empresa está se recusando a me fornecer.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 19:29
Oi Claudia, como vai?
Acabei de conferir sua conta em nosso sistema e não sei de qual pagamento você está falando, de qualquer forma, solicitei que a Kelly do nosso time entre em contato com você para entender o caso e sanar sua dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Pantore Pay