Pantone horrível

Olá, Brenda, tudo bem?

Gostaríamos de esclarecer que as retenções mencionadas ocorreram devido a um atraso no pagamento. Após a identificação e baixa do valor, a liberação das travas sistêmicas pode levar até 3 dias úteis para ser totalmente concluída.

Em relação à cobrança, ressaltamos que a Pantore Pay solicita exclusivamente o valor exato da dívida. Caso tenha havido algum débito excedente por parte da sua operadora de cartão, você pode solicitar o reembolso desse valor diretamente pelo seu aplicativo, de forma simples e rápida.

Verificamos que nossa equipe já estava em atendimento com você hoje, mas por falta de retorno de vossa parte o atendimento foi encerrado. Para que possamos analisar detalhadamente o seu caso e garantir que tudo seja resolvido da melhor forma, o ideal é darmos continuidade à conversa por lá.

Nossos canais oficiais de atendimento continuam totalmente à disposição para te apoiar. Aguardamos o seu contato para seguirmos com o suporte!

Atenciosamente,

Equipe Pantore Pay