Problemas de acesso e funcionamento da plataforma Pantore
Respondida
Goiânia - GO
13/03/2026 às 01:37
ID: 243147735
Bom dia tem uma semana q nao consigo falar com ninguem da pantore
E agora nem a tela inicial aparece so consta erra
Enteo quería saber se existe uma data prevista
Para continuar as actividades normal
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 09:46
Prezado Edmilson Lopes
Gostaríamos de prestar os devidos esclarecimentos sobre o status atual de nossa plataforma.
A Pantore Pay está passando por uma atualização sistêmica para implementar inovações e melhorias em sua experiência. Durante este processo, novas solicitações de crédito foram temporariamente pausadas para garantir a integridade das atualizações.
Sobre o suporte, identificamos sua última interação em nosso chat oficial no dia 12/03, ocasião em que prestamos o devido retorno. Ressaltamos que nosso chat permanece como o canal prioritário para qualquer dúvida imediata.
A funcionalidade para novos empréstimos será restabelecida em breve. Recomendamos que mantenha as notificações do aplicativo ativas para ser informada assim que o sistema for normalizado.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Pantore Pay