Funcionários passam informações incorretas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

12/12/2022 às 14:32

ID: 155259835

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No dia 11/12/******* ligamos na Pantucci Vila Izabel, no numero fornecido no Tour Curitiba, para saber se realmente as opções do Tour Curitiba para café da manha não se aplicavam àquela unidade, sendo informado pela funcionaria (que não me recordo o nome) que a Unidade Vila Izabel também estava disponibilizando o café da manhã, mesmo não aparecendo a opção pelo Tour (só aparecia disponível nas unidades Pátio Batel e Vista Alegre). Ao chegar ao local, As funcionárias informaram que não havia possibilidade de usar o Tour para café da manhã, sendo disponível somente nas outras unidades. Veio a gerente Joice que informou que o numero que consta no Tour está incorreto, que este número é da área de entregas e que nos passaram uma informação incorreta. Uma bagunça total. Péssima experiência em um local que costumávamos ir.

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Consideração final do consumidor

05/12/2024 às 12:58

Atendimento ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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