Insatisfação com a qualidade da cuca de abacaxi: sem sabor, dura e com pouca cobertura
Não respondida
Curitiba - PR
15/06/2026 às 20:39
ID: 251476615
Assunto: Reclamação sobre a qualidade da cuca de abacaxi
Prezados senhores da Pantucci do Pátio Batel,
Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação com um produto adquirido em sua loja.
No último domingo, ao retirar um pedido de coxinhas, aproveitei para comprar uma cuca de abacaxi. Infelizmente, a experiência foi extremamente decepcionante. O produto estava sem sabor, com pouca cobertura de abacaxi, textura dura e aspecto de baixa qualidade. Sinceramente, parecia mais uma "lavagem de abacaxi" do que uma cuca elaborada com o padrão que sempre associei à marca Pantucci.
Sou cliente e sempre considerei os produtos da Pantucci excelentes, razão pela qual fiquei surpresa com a queda de qualidade apresentada nesse item. Nunca havia consumido uma cuca tão sem graça e desagradável quanto esta.
Considerando que se trata de uma loja localizada no Pátio Batel, esperava um produto compatível com a reputação da empresa. Infelizmente, senti que desperdicei meu dinheiro com uma mercadoria que não atendeu minimamente às expectativas.
Gostaria de saber o que ocorreu com o controle de qualidade desse produto e quais providências a empresa pretende tomar em relação a essa situação.
Aguardo um retorno.
Atenciosamente,
Carminha de Almeida
*******