Data de entrega diferente do site e da companhia de entrega
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
10/06/2025 às 13:10
ID: 219306273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá! Fiz uma compra com vocês no dia 04 de junho, onde estava com a entrega para quinta feira dia 12/06
Agora, entrei no site e vocês estão informando a data de 13/06 - até aí tudo bem
Mas quando entrei no rastreio da Loggi diz que a entrega será feita até dia 18/06
Comprei de vocês, mesmo sendo mais caro, para presentear meu marido no dia dos namorados.. vocês podem verificar com a Loggi, pedir urgência e quero meu produto até dia 13/06, se não entrarei nas pequenas causas;
Dados do pedido:
#*****
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2025 às 14:37
Olá Aline, tudo bem?
Conforme estávamos conversando hoje pela manhã via e-mail, já abri protocolo e solicitei a urgência na entrega para a Transportadora Loggi.
At,te.
Equipe https://*******
Réplica da empresa
11/06/2025 às 08:51
Olá Aline, tudo bem??
Recebi retorno da transportadora Loggi agora pela manhã, eles me informaram que farão o possível para entregar no prazo do dia 13/06 como estava especificado no nosso site.
At,te
Equipe https://*******
Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 15:58
nada a declarar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4