Pedido não recebido
Resolvido
São José - SC
30/09/2024 às 10:36
ID: 198496351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 18/09 de uma pantufa neste site e paguei com pix.
A previsão de entrega estava para até 25/09/24.
No entanto não recebi meu produto e também não me informam o código de rastreio.
Quero o produto ou meu dinheiro de volta!
Pedido #*******-01
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Resposta da empresa
03/10/2024 às 09:34
Olá Luiza, tudo bem??
Conforme conversamos via WhatsApp, as informações foram acrescentadas em sua página de pedidos. Ainda conforme conversamos, em virtude dos feriados de 07/09 e 20/09, a transportadora está com alguns atrasos, mas já solicitamos a prioridade na entrega do seu pedido.
Ficamos a sua disposição caso tenhas mais alguma dúvida.
Equipe https://*******
Consideração final do consumidor
04/10/2024 às 16:01
Recebi o pedido hoje dia 04/10!
Veio tudo certinho e com boa qualidade!
Agradeço a atençãonde vocês!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7