Cobrança indevida de frete e falta de suporte após a compra de pijama

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

09/07/2025 às 15:30

ID: 221675635

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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fiz uma compra um pijama estilo macacão do Stitch tamanho adulto de 19,99 finalizei a compra e estava dando como frete grátis , finalizei a compra quando concluir apareceu que deu erro que tinha que pagar mais 19,90 no frete , pois eu não avia terminado de efetuar pagamento sendo que 19,90 era o valor da compra com o frete grátis . E também agora está dando loja não encontrada mandei mensagem no ***** nunca respondeu até agora nas redes sociais também não no dia da compra me mandaram código de rastreio mais cada vez que entro está lá sendo cobrado uma taxa. Pra finalizar a tal entrega tenho print de tudo desdo início da compra até os dia se hj. Vou precisar tomar providências cabíveis ..mesmo isso não se faz

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Consideração final do consumidor

08/08/2025 às 15:01

Lixo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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