Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/04/2026 às 16:25

ID: 245632189

fiz uma compra mas está demorando para chegar.. aparece que está com a transportadora mas não chega

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 11:31

olá Camila, esperamos que esteja tudo bem com você!

sentimos muito pela demora na entrega e entendemos como isso pode gerar preocupação.
a gente acompanhou de perto o seu pedido junto à transportadora e também entrou em contato com você nesse período, para garantir que desse tudo certo. vimos aqui que a entrega foi finalizada no dia 13/04 e tivemos a sua confirmação que deu tudo certinho com o processo.

ficamos feliz que tenha chegado direitinho!

de qualquer forma, pedimos desculpas por qualquer atraso no caminho, viu?

e se você precisar de qualquer coisa ou tiver qualquer dúvida, pode contar com a gente, estamos por aqui pra te ajudar.

com carinho,
equipe pantys!

Consideração final do consumidor

16/04/2026 às 16:33

maravilhoso atendimento e produto! obrigada pela rápida resposta!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10