Atraso na entrega
Resolvido
Anápolis - GO
07/10/2025 às 01:02
ID: 228692837
Fiz uma compra de uma rash guard no site pedido ***** e estava com data de entrega para dia 22/09 porém não chegou dia 29/07 entrei em contato pelo WhatsApp e recebi um retorno do ***** que realmente estava em atraso e que entraria em contato com a transportadora para verificar e que até dia 01/10 me daria um retorno porém fiquei sem nenhum retorno, dia 02/10 tentei contato sem sucesso e hoje dia 05/07 tentei novamente e não obtive retorno, gostaria de saber se ainda receberei minha encomenda, ou se vão propor o estorno.
Aguardo retorno da empresa.
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 14:25
******* na entrega, pedimos prioridade para a trasportadora resposavel e conseguiram resolver, mercadoria chegou para o cliente :)
Consideração final do consumidor
24/10/2025 às 14:03
O problema foi com a transportadora , e eles me ajudaram entrando em contato para resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10