Pão.com

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Rio de Janeiro - RJ

21/11/2017 às 09:24

ID: 30486301

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Hoje dia 21 de novembro ao sair de um exame passei pela padaria pão.com na estrada do Mendanha em frente ao west shopping para tomar um café da manhã, ambiente vazio, e solicitei no balcão um café e um pão canoa sem chapa, em seguida fui procurar uma mesa ( ambiente sujo, mesas sujas com bandejas deixada pelos clientes, chão sujo) retirei a bandeja da mesa e coloquei no balcão. Passado um período longo ( eu era a próxima) a atendente me chamou e ao pegar a bandeja ( não tinha visto ainda que ela tinha colocado leite no café) vi que o pão tinha miolo e estava chapado, reclamei e ela gritou em tom de deboche " ela quer canoa" um cliente que aguardava no balcão imediatamente pediu o meu pão e eu retornei para a mesa. Passado mais um longo período resolvi perguntar e para minha surpresa o pão não tinha sido feito, então pedi me passa o pão que eu tiro o miolo e fiquei aguardando no balcão mesmo.. passado alguns minutos ( eu queria entender porque demorava tanto) me vem o pão novamente chapado e com miolo. Quando reclamei a atendente disse que veio como foi pedido. Acho incrível como algumas pessoas que trabalham no atendimento acham que estão nos fazendo favor, não pedi nada mirabolante pelo contrário mais fácil impossível, mas parece que as pessoas acham que tem que nos servir o que elas querem. Não consegui mais, paguei e fui embora extremamente chocada com a falta de educação, limpeza e organização. Ambiente sujo, feio poderia ser maravilhoso, já que não temos muitas escolhas por ali
Mas ao ver o ambiente vazio ( com umas 3 mesas ocupadas) entendi o porquê ao ser atendida.