Reclamação em réplicaEm réplica

CALÚNIA, DESPREPARO,INTIMIDAÇÃO.

Pão de Açúcar
São Paulo - SP
21/06/2022 às 10:49
ID: 145463973
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Grupo Pão de Açúcar. Empresa que conceitua dentre seus valores:
"não fechar os olhos para ações que contrariam os valores e o Código de Ética da Companhia". Código? Descrevi (o absurdo, intimatório e calunioso) que ocorreu na unidade da Av. Prof. Francisco Morato, SP, em e-mails (ouvidoria@gpabr.com; ouvidoria@multivarejo.com.br; ouvidoria@gpamalls.com; ouvidoria@greenyellow.com.br - orientação da própria empresa) e não tive qualquer retorno/retratação á altura do Pão de Açúcar.

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Resposta da empresa

22/07/2022 às 13:48

Boa tarde! Aldair

Informamos que sua manifestação está sendo verificada em nossa área de Ouvidoria prosseguiremos com a análise de sua ocorrência interna e será dado retorno posteriormente.
Agradecemos a oportunidade de lhe prestar os devidos esclarecimentos.

Atenciosamente.


Casa do Cliente -GPA

Réplica do consumidor

04/08/2022 às 11:01

O Incidente, desastroso e desrespeitoso por parte do PA, ocorreu há cerca de 3 meses; 3 meses para avaliar, e se retratar de forma compatível e á altura; Isso porque classificam-se seguindo Valores e códigos de ética da companhia; certamente não é o grupo, mas é a atual gestão.

Está com problemas com Pão de Açúcar?

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