Reclamação respondidaRespondida

COBRANÇA INDEVIDA DE DIVIDA

Pão de Açúcar
Guarulhos - SP
22/07/2021 às 08:23
ID: 126960333
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Gostaria de registrar aqui uma RECLAMAÇÃO, pois estou sendo cobrada INDEVIDAMENTE por essa instituição. Conforme abaixo descrito e desconheço qualquer vinculo com esta instituição.

    Origem da dívida:

    Pao de Acucar III

    Tipo de dívida:

    CARNE DE FINANCIAMENTO - Pao de Acucar III

    Número do contrato:

    8910502689002

    Data da dívida:

    16/12/2002

    Valor original da dívida:

    R$ 606,20

    Valor atual da dívida:

    R$ 5.635,06

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    Resposta da empresa

    26/07/2021 às 10:02

    Olá Francisca,


    Conforme o nosso contato via e-mail referente a manifestação em questão e no ato prestamos os devidos esclarecimentos sobre o assunto descrito junto ás áreas com a devolutiva relatada.

    Agradecemos a sinalização e informamos que estamos trabalhando para aprimorar ainda mais nosso atendimento, visando sempre o melhor para os nossos clientes.

    Pedimos desculpas por todo transtorno causado!

    Seu protocolo é: TKT1739832
    Nos colocamos à disposição através de nossos canais de comunicação:

    Central de Atendimento: (11) 4004-6070 (Segunda a Sábado, das 09:00h as 18:00h - Exceto feriados)

    Fale Conosco: http://faleconosco.grupopaodeacucar.com.br/pdalojas/home/faleconosco

    Chat Online: http://chat.grupopaodeacucar.com.br/ChatAs/pdalojas/ChatFor


    Atenciosamente:

    Thaynara Barros

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