Reclamação respondidaRespondida

Entrega

Pão de Açúcar
Jaboatão dos Guararapes - PE
13/05/2022 às 18:31
ID: 143385111
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fizemos um pedido ao meio dia para ser entregue entre 14 e 16 hs agora são 18:18 e ainda não chegou.
Uma falta de preparo do supermercado além de não falar a verdade qdo se liga lá. Uma decepção.

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Resposta da empresa

16/05/2022 às 13:24

Olá Má Dias,

Em atenção ao seu registro, informamos que foi enviado e-mail com os devidos esclarecimentos.

Sua manifestação foi levada ao conhecimento da gestão responsável para efeito de apurações e providências, pois o Grupo Pão de Açúcar tem como principal intuito facilitar a vida de nossos clientes através de nossas atividades online, e por isso sua manifestação foi de inteira importância para a melhoria deste serviço.

Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado.

Sua manifestação foi registrada sob o ticket: TKT3042818.

Como a sua manifestação no Reclame Aqui, já foi respondida, agora gostaria muito de pedir uma gentileza, que não esqueça de nos avaliar, te aguardamos para novos negócios!

A Casa do Cliente está a sua inteira disposição para sanar dúvidas e prestar esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento

Central de Atendimento: 0800 779 6761

https://embed.chatbot.gpa.digital/monitoramentoPopUp.html?id=36&meuid=1761905

Segunda a sábado das 08h até 21:10h

Atenciosamente,

Atendimento Pão de Açúcar

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