Reclamação respondidaRespondida

Frango Podre na gondola

Pão de Açúcar
Brasília - DF
23/06/2022 às 16:22
ID: 145626677
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Ontem no dia 22/06/2022 por volta de 19:40, na loja física da Q 206 - Águas Claras, Brasília - DF, 71925-180, comprei "Sobrecoxa de Frango sem pele cortes resfriados de frango sobrecoxa em embalagem do congelador do Pão de Açúcar.
Valor R$ 10,23 e R$V13,80 - Logo que cheguei em casa percebi ao abrir a embalagem com um liquido anormal, e cheiro de podre horrível. Na etiqueta constava embalado dia 22/06/2022 vencimento dia 24/06/2022. Não percebi, pois estava na correria diária na ocasião da compra.
P.s, Moro um pouco distante do local da compra impossibilitando o retorno de imediato. Não é a primeira vez que isso acontece. Indago: porque esses funcionários fazem isso? a mando de quem ? Que satisfação tem, ao vender produtos podres? Acesso a melhores cargos e salários? Onde está o gerente. Lamentável. Ante o ocorrido solicito providencias quanto à reparação desse incidente, evitando assim que o caso vá para outras instancias.

Atenciosamente,

Ivanei Matos

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Resposta da empresa

27/06/2022 às 08:29

Bom dia ! Ivanei

Realizamos tentativa de contato no dia 24/06,porém sem sucesso. Deixamos as informações em mensagem privada.

A equipe responsável foi sinalizada para que fatos como os apontados no seu relato, não voltem acontecer.

Lamentamos pelos transtornos e ressaltamos a preocupação que temos em oferecer uma ótima experiência de compras em nossa loja.

Atenciosamente
Solange
Casa do Cliente-GPA

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