Em réplicaFrigideira Kitchen Pro - perdeu revestimento
Em réplicaComprei no Pão de Açuca da Av. Francisco Morato uma frigideira Kitchen Pro de 28cm no dia 05-01-2017. Na embalagem existe o selo de garantia de 5 anos.. Já ha um bom tempo o revestimento da panela desapareceu e ela gruda os alimentos.
Achei hoje a nota fiscal da compra e, com isso, gostaria de acionar a garantia determinada pelo fabricante, porém não acho muitos contatos da empresa Venteo e o site informado na embalagem não existe.
Resposta da empresa
27/11/2021 às 13:08Olá Felipe, boa tarde!
Em atenção ao seu registro, e nosso contato por telefone, informamos que fizemos os devidos esclarecimentos e as devidas orientações.
Desde já nos desculpamos pelos eventuais transtornos.
Sua manifestação foi registrada sob o protocolo: TKT2321019
A Casa do Cliente está a sua inteira disposição para sanar dúvidas e prestar esclarecimentos através do nosso canal de atendimento.
Contato Telefônico 0800-15 21 34 de segunda a sábado das 09:00 ás 18:00 horas.
Atenciosamente,
Jéssica
Equipe Lojas Física - Pão de Açúcar
Réplica do consumidor
01/04/2022 às 09:37Avisei via hugh me que na loja do morumbi apareceram panelas de qualidade equivalente, mas nao obtive resposta da jessica.
