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Frigideira Kitchen Pro - perdeu revestimento

Status da reclamação:
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Comprei no Pão de Açuca da Av. Francisco Morato uma frigideira Kitchen Pro de 28cm no dia 05-01-2017. Na embalagem existe o selo de garantia de 5 anos.. Já ha um bom tempo o revestimento da panela desapareceu e ela gruda os alimentos.

Achei hoje a nota fiscal da compra e, com isso, gostaria de acionar a garantia determinada pelo fabricante, porém não acho muitos contatos da empresa Venteo e o site informado na embalagem não existe.

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Resposta da empresa

27/11/2021 às 13:08

Olá Felipe, boa tarde!

Em atenção ao seu registro, e nosso contato por telefone, informamos que fizemos os devidos esclarecimentos e as devidas orientações.

Desde já nos desculpamos pelos eventuais transtornos.

Sua manifestação foi registrada sob o protocolo: TKT2321019

A Casa do Cliente está a sua inteira disposição para sanar dúvidas e prestar esclarecimentos através do nosso canal de atendimento.

Contato Telefônico 0800-15 21 34 de segunda a sábado das 09:00 ás 18:00 horas.

Atenciosamente,
Jéssica
Equipe Lojas Física - Pão de Açúcar

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