Reclamação resolvidaResolvido

Grupo Pão de Açúcar promete desconto de 40 reais mas nao cumpre propaganda

James Delivery
São Paulo - SP
17/05/2022 às 12:17
ID: 143510633
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Propaganda enganosa do Grupo Pao de Acucar. No dia de hoje vi no aplicativo do Extra e no do Pao de Acucar um banner anunciando desconto de 40 reais no aplicativo James em razao do aniversario da marca. Contudo na hora de aplicar o desconto no app ele nao aceitou. e sugeriu continuar sem
    o desconto. como assim fazer propaganda enganosa para promover o aplicativo e a marca mas nao cumprir com a propaganda?
    um desrespeito. chateada.
    tenho o banner da propaganda mas nao to conseguindo anexar aqui. acho q o site ta com erro.

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    Resposta da empresa

    17/05/2022 às 13:57

    Oi Jussara, tudo bem?
    Sua experiência é algo que valorizamos muito. Te enviei todos os detalhes do seu atendimento através das mensagens privadas do HugMe, para visualizá-las é só acessar o link enviado ao seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui. Caso tenha algum problema é só me avisar.
    Conte sempre comigo, será um imenso prazer ajudar.
    Até mais,
    Sacha - Equipe James Delivery

    Consideração final do consumidor

    18/06/2022 às 13:22

    o atendimento foi bom. comprometidos em resolver o problema.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    9
    RA1000
    RA1000
    8.9/ 10

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