Reclamação resolvidaResolvido

Loja sem ar condicionado (produtos estragados)

Pão de Açúcar
São Paulo - SP
23/01/2022 às 20:42
ID: 137124099
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Supermercado da rua Tito na vila romana com ar condicionado quebrado há muito tempo segundo funcionários ! Calor insuportável nos dias 22 e 23 de janeiro e o mercado com as frutas cheias de bichinhos ,pois muitas apodrecem . Além das frutas ,chocolates, pães etc entregam muito rápido devido a alta temperatura dentro do mercado ! Essa situação é recorrente ! Preços exorbitantes e qualidade péssima ! Tive que sair do
Mercado para comprar frutas no sacolão . Na fila do caixa calor infernal
Providências ?????

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Resposta da empresa

07/02/2022 às 08:41

Olá Elenice, boa tarde!

Conforme e-mail encaminhado, fizemos os devidos esclarecimentos.
Sua manifestação foi registrada sob o protocolo TKT2593947.

Lamentamos todos os transtornos causados.

A Casa do Cliente está a sua inteira disposição para sanar dúvidas e prestar esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento:
Contato Telefônico: 0800 77 32 624 de segunda a sábado das 09:00 ás 20:00 horas.
Fale Conosco: http://www.paodeacucarmais.com.br/Secure/FaleConosco.aspx
Chat Online: http://chat.grupopaodeacucar.com.br/ChatAs/pdamais/ChatForm

Atenciosamente,

Jullyana Garcia
Pão de Açúcar

Consideração final do consumidor

07/02/2022 às 11:44

Houve um retorno através de contato telefônico para falar sobre o ocorrido . Espero que a loja faça as devidas melhorias para que os clientes possam fazer as compras num ambiente agradável e com produtos de qualidade já que os preços são altos !

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
6

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